Das Unternehmensbenchmarking mit seinen aggregierten Kennzahlen zur Unternehmenssteuerung erlaubt Vergleiche von Unternehmen zur Positionsbestimmung und zeigt bei regelmäßiger Wiederholung Entwicklungstendenzen im Unternehmen und in der Branche auf. Die Zielsetzung besteht schwerpunktmäßig darin, Anhaltspunkte zu finden, die auf Optimierungspotenziale hinweisen.

Als nächster Schritt zur Erhöhung der Wirtschaftlichkeit und der Leistungsfähigkeit unterstützt das Prozessbenchmarking mit seinen detailliert aufgebauten Prozesskennzahlen die Ursachenanalyse auf Prozessebene, sodass konkrete Maßnahmen ermittelt werden können.

Durch die umfassende fachliche Begleitung (betriebswirtschaftlich, organisatorisch und technologisch-ingenieurwissenschaftlich) des erfahrenen Beraterteams und durch den moderierten Erfahrungsaustausch mit anderen Unternehmen wird die gemeinsame Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen gefördert.

Für folgende Hauptprozesse können die Ergebnisse im Rahmen eines Prozessbenchmarking vertieft werden:

• Trinkwasserproduktion
• Wasserverteilung
• Kanalbetrieb
• Kläranlagen
• Verwaltung (Wasserversorgung/Abwasserbeseitigung)

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